Términos y condiciones

1. Introducción

Yollty (en adelante, "Yollty"), una société anonyme (Sociedad Anónima) regida por la legislación luxemburguesa, con domicilio social en 74 Rue du Canal, 4051 Esch-sur-Alzette, fue autorizada por el Estado luxemburgués en 2016 para prestar Servicios comprendidos en su objeto social (en adelante, denominados en su conjunto "Servicios Yollty").

2. Propósito

2.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a los contratos de suministro de equipos y/o de prestación de servicios celebrados entre Yollty y un cliente comercial (en adelante, el "Cliente comercial"). Rigen las relaciones contractuales entre Yollty y cualquier persona física o jurídica, pública o privada, que actúe, incluso por medio de otra persona que actúe en su nombre o por su cuenta, para fines relacionados con sus actividades comerciales, industriales, artesanales o de profesiones liberales.

2.2. These General Terms and Conditions of Sale determine the rights and obligations of the  parties, together with the Special Conditions of each Yollty Services. The duly filled out and  signed subscription application form and any amendments, as well as the pricing plan  corresponding to the Yollty Services chosen by the Business Customer.

2.3. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a los Servicios de Yollty. 2.4. En caso de contradicción entre las presentes Condiciones Generales de Venta y las Condiciones Particulares de los Servicios Yollty, estas últimas prevalecerán sobre las Condiciones Generales de Venta.

3. Suscribir el Contrato de Suscripción que da acceso al Servicio Yollty

3.1. El Cliente Comercial que desee suscribir un Contrato de Suscripción que le dé acceso a los Servicios de Yollty se compromete a rellenar y firmar debidamente el formulario de solicitud de suscripción y a presentarlo a Yollty junto con una copia firmada de las presentes Condiciones Generales de Venta.

3.2. En particular, el Cliente Comercial debe proporcionar a Yollty la siguiente información y documentos (en adelante "los Datos"):

- el original del documento de identidad, el pasaporte o el permiso de conducir (para personas físicas o representantes de la empresa),  

- datos de la cuenta bancaria y/o

- la prueba del pago de un depósito de garantía a Yollty para el pago de las facturas y los honorarios, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 de las presentes Condiciones Generales de Venta.

3.3. El Cliente Comercial se compromete a informar inmediatamente y por escrito a Yollty de cualquier cambio que se produzca en los datos facilitados en el momento de la suscripción de la solicitud de contrato o de cualquier información financiera (cuenta bancaria, domiciliación, número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, etc.).

3.4. El Cliente Comercial será el único responsable de garantizar que la información que suministre sea correcta.

4. Contrato de suscripció

El formulario de solicitud de suscripción, debidamente firmado por el Cliente Empresarial, junto con una copia firmada de las presentes Condiciones Generales de Venta y el plan de precios del Servicio elegido por el Cliente Empresarial, el Contrato de Suscripción, a partir de la fecha en que es firmado por Yollty (en adelante "el Contrato").

5. Motivos de denegación

Yollty se reserva el derecho de rechazar una solicitud y, en consecuencia, de negar la prestación de los Servicios Yollty o de negar el acceso a determinados Servicios Yollty en los siguientes casos específicos: - el Cliente Comercial omite o se niega a proporcionar la información y/o los documentos mencionados en el artículo 3 de las presentes Condiciones Generales de Venta;  

- el Cliente Comercial haya suministrado información incorrecta y/o falsa;

- el formulario de solicitud no estaba debidamente cumplimentado y/o firmado;  

- el Cliente Comercial no presentó una copia firmada de estas Condiciones Generales de Venta a Yollty;  

- en caso de retraso o impago de una o varias facturas, y/o en caso de fraude cometido por el Cliente Comercial;  

- que el Cliente Comercial no haya entregado el depósito de garantía establecido en los artículos 3 y 9 de las presentes Condiciones Generales de Venta;  

6. Duración y renovación automática del Contrato  

6.1. El contrato de suscripción al Servicio Yollty se celebra anualmente o mensualmente, según lo dispuesto en las Condiciones Particulares, que se aplican desde su firma. 6.2. El contrato se renueva automáticamente de forma tácita por una base anual o mensual (según el caso) con las tarifas estándar vigentes en ese momento, si no se rescinde por carta certificada tras un plazo de preaviso de 15 días, antes de la expiración del periodo contractual.  

7. Fecha de activación del servicio

Salvo en circunstancias excepcionales, Yollty se compromete a activar los Servicios en un plazo razonable, una vez aceptada la solicitud y después de que el Cliente Comercial haya proporcionado los documentos e información enumerados en el artículo 3 de las presentes Condiciones Generales de Venta, y haya rellenado y firmado el formulario de solicitud de suscripción y las presentes Condiciones Generales de Venta y las Condiciones Particulares del Servicio.

8. Depósito de garantía  

8.1. Yollty se reserva el derecho de exigir el pago de un depósito de garantía, tanto en el momento de la suscripción del Contrato de Suscripción, como durante la ejecución del mismo.

8.2. Este depósito de garantía se realizará según las instrucciones de Yollty, ya sea en un banco o directamente en Yollty.

8.3. Si el depósito de garantía no se paga en la fecha indicada por Yollty, la solicitud de contratación de un Contrato de Suscripción será rechazada, y el Contrato quedará automáticamente resuelto sin previo aviso ni otras formalidades, sin que el Cliente Comercial tenga derecho a ninguna indemnización.  

8.4. La cantidad depositada como garantía no devengará ningún interés.  

8.5. El Cliente Comercial autoriza a Yollty a compensar sus deudas con Yollty utilizando el importe depositado como garantía, sin distinción de la naturaleza o el importe de la deuda. 8.6. Al final del periodo, o tras la finalización del Contrato, Yollty se compromete a devolver al Cliente Empresarial cualquier saldo restante en un plazo razonable, tras haber compensado todas las deudas del Cliente Empresarial con Yollty, vencidas o por vencer, con las sumas depositadas.

9. Facturación y formas de pago

9.1. Yollty enviará al Cliente Comercial una factura mensual que, además de los avisos legales, incluye:

- las tasas de activación del Servicio, si procede;  

- la tarifa correspondiente a los Servicios Yollty cubiertos por el Contrato de Suscripción; - las tarifas relativas a las opciones de pago elegidas por el Cliente Comercial; - las tarifas relacionadas con el uso y/o la activación de los servicios, que no están incluidas en la tarifa de los Servicios Yollty cubiertos por el Contrato de Suscripción;  

- cualquier otra tasa, como la de activación de un nuevo dispositivo tras el robo o la pérdida del dispositivo original, tasas de bloqueo o desbloqueo, etc.  

- los gastos de consulta que se hayan podido producir dentro de este periodo de facturación y previamente acordados con el Cliente Comercial.

9.2. Puede modificar su contrato para incluir funciones adicionales de Yollty a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente o nuestro Tablero Online. Cuando realiza cambios a través del Servicio de Atención al Cliente o de nuestro Tablero Online, está proporcionando una autorización explícita para que Yollty procese el pago en su cuenta de Yollty y método de pago existentes sin que sea necesaria ninguna otra autorización por su parte.

9.3. El coste y las tarifas de los Servicios Yollty cubiertos por el Contrato de Suscripción son pagaderos en la fecha indicada en la factura.  

9.4. En todos los casos, se advierte al Cliente Empresarial que las cuotas mensuales se deben pagar en su totalidad, incluso si el Cliente Empresarial no utilizó el Servicio, o si sólo lo utilizó parcialmente, por cualquier motivo.  

9.5. En particular, las tarifas relativas al primer y al último mes de la suscripción, para los Contratos firmados en el transcurso del mes, son exigibles en su totalidad. Del mismo modo, los cánones son exigibles en su totalidad, en el marco de los Contratos que dan acceso, con carácter mensual, a la prestación de una cantidad determinada del Servicio (en términos de Mensajes, Puntos Yollty, etc.) cuando el Cliente Profesional no haya consumido la totalidad de los servicios a los que tenía derecho.  

9.6. Las reclamaciones relativas a las facturas deben dirigirse a Yollty por escrito, en un plazo razonable a partir de la fecha de emisión de la factura impugnada o del descubrimiento del motivo de la reclamación. Transcurrido este plazo, se supone que el Cliente Comercial ha aceptado el principio y el importe de la factura.

9.7. La presentación de una reclamación no exime al Cliente Comercial de su obligación de pagar la parte no disputada de la factura en el plazo estipulado en el artículo 10.3 de las presentes Condiciones Generales de Venta.

9.8. El Cliente Comercial se compromete a pagar las facturas en el plazo indicado en la factura. 9.9. El Cliente Profesional puede obtener un duplicado de la factura de Yollty mediante una solicitud por escrito. Yollty se reserva el derecho de facturar 10 euros de gastos administrativos por cada duplicado enviado por correo. 9.10. Las deudas y facturas de Yollty devengarán automáticamente y sin ninguna formalidad ni aviso, intereses al tipo legal, a partir de la fecha de vencimiento.  

9.11. Cualquier retraso en el pago dará lugar a que el Cliente Comercial esté obligado a pagar intereses de demora, así como a pagar una suma fija de 40 euros en concepto de gastos de cobro. 9.12. Aparte de la suma fija establecida en el artículo anterior, Yollty tiene derecho a reclamar al Cliente Comercial una compensación por todos los demás costes de cobro, como los honorarios de los abogados, en la medida en que lo permita la ley, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 23 y 24 de las presentes Condiciones Generales de Venta.  

9.13. El Cliente Empresarial será responsable de cualquier impuesto sobre las ventas, el uso, el valor añadido o la importación, los derechos de aduana o impuestos similares calculados de acuerdo con la legislación aplicable con respecto a la prestación de los Servicios de Yollty.

10. Obligaciones del cliente comercial  

10.1. El Cliente Empresarial se compromete a utilizar los Servicios de Yollty de forma prudente y responsable, de acuerdo con las disposiciones del Contrato y las leyes y reglamentos vigentes, en particular en lo que respecta al orden público y a las buenas costumbres.  

10.2. El Cliente Empresarial se asegurará de que sus empleados utilicen los Servicios de Yollty de acuerdo con las disposiciones del Contrato y las leyes y reglamentos vigentes, en particular en lo que respecta al orden público y la decencia pública.  

10.3. Asimismo, se compromete a utilizar los Servicios de Yollty únicamente para sus propias actividades profesionales, comerciales, industriales, artesanales o de profesiones liberales.

10.4. El Cliente Empresarial y sus empleados no podrán cometer directa o indirectamente actos que puedan dañar la integridad o la fiabilidad de los Servicios de Yollty.

10.5. El Cliente Empresarial se compromete a utilizar únicamente dispositivos homologados según la normativa luxemburguesa vigente y que estén en perfecto estado de funcionamiento. El Cliente Empresarial no conectará a los dispositivos y a sus accesorios ningún otro elemento que pueda causar interrupciones en los Servicios Yollty.  

10.6. El Cliente Empresarial es consciente de que al activar, consumir y/o utilizar, directamente y/o a través de sus empleados, servicios no incluidos en la tarifa de los Servicios Yollty cubiertos por el Contrato de Suscripción, tales como el gasto de puntos Yollty y el envío de mensajes, correrá exclusivamente con los gastos relacionados con el uso y/o la activación de dichos servicios, incluso si no hubiera aceptado este uso o estas activaciones, e incluso si sus empleados actuaran fuera de sus funciones o con fines puramente privados.  

10.7. El Cliente Empresarial se compromete a liberar y eximir de responsabilidad a Yollty de cualquier condena que pueda recaer sobre él debido al uso indebido del Servicio por parte del Cliente Empresarial y/o sus empleados, y/o debido a que el Cliente Empresarial o sus empleados violen una

o varias obligaciones derivadas del Contrato y/o de las leyes y reglamentos vigentes. 10.8. El Cliente Empresarial se compromete a liberar y eximir de responsabilidad a Yollty de cualquier tarifa relacionada con el uso y/o activación de servicios no incluidos en la tarifa del Servicio Yollty cubierta por el Contrato de Suscripción.

10.9. El incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones derivadas del Contrato y de las Condiciones Generales de Venta dará lugar a que el Cliente Comercial tenga que pagar daños y perjuicios.  

10.10. El Cliente Empresarial se compromete a no utilizar nuestros Servicios de ninguna manera ni a realizar ninguna acción que provoque o pueda provocar daños en los Servicios o que perjudique el rendimiento, la disponibilidad o la accesibilidad del Servicio;

10.11. El Cliente Empresarial se compromete a no utilizar nuestros Servicios de ninguna manera que sea ilícita, ilegal, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier propósito o actividad ilícita, ilegal, fraudulenta o perjudicial;

10.12. El Cliente Comercial se compromete a no utilizar nuestros Servicios para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, utilizar, publicar o distribuir cualquier material que:

- consista en (o esté vinculado a) cualquier programa espía, virus informático, troyano, gusano, registrador de pulsaciones, rootkit u otro software informático malicioso;

- no cumplan las normas de contenido establecidas en el artículo 12

10.13. El Cliente Comercial se compromete a garantizar que toda la información que nos proporcione a través de nuestros Servicios, o en relación con nuestros Servicios, es verdadera, precisa, actual, completa y no engañosa;

10.14. El Cliente Empresarial no utilizará ningún Servicio de Yollty y/o Software de Yollty para enviar ningún mensaje, correo electrónico u otras comunicaciones que infrinjan cualquier reglamento, norma, protocolo industrial o ley aplicable.

10.1. El Cliente Comercial se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña. 10.2. El Cliente Comercial debe notificarnos por escrito inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier divulgación de su contraseña.

11. Responsabilidad del cliente comercial  

11.1. El Cliente Empresarial es enteramente responsable de los actos, actividades u omisiones de sus empleados, durante e incluso fuera de sus funciones, especialmente en el caso de un uso excesivo o abusivo del Servicio por parte de estos últimos.  

11.2. El Cliente Comercial deberá pagar daños y perjuicios por cualquier acto, actividad u omisión de sus empleados que contravenga las disposiciones del Contrato, las Condiciones Generales de Venta y/o las leyes y reglamentos vigentes.  

11.3. El Cliente Empresarial garantiza el pago de todas las tarifas y facturas relativas al uso del Servicio, incluso en caso de uso excesivo o indebido por parte de uno de sus empleados, sin poder plantear defensas a Yollty respecto al uso del Servicio por parte de sus empleados, fuera de sus funciones, o con fines puramente privados.  

11.4. El Cliente Empresarial es totalmente responsable de cualquier acto u omisión de sus empleados que contravenga los derechos de autor del software proporcionado al Cliente Empresarial por Yollty.  

11.1. El Cliente Comercial es responsable de cualquier actividad en los Servicios de Yollty que se derive de un fallo en la confidencialidad de su contraseña, y puede ser considerado responsable de cualquier pérdida derivada de dicho fallo.

12. Su contenido: normas

12.1. Al utilizar los Servicios de Yollty, tendrá la oportunidad de enviar, publicar y/o presentar contenido a nosotros o a los clientes. Usted garantiza y declara que su contenido cumplirá con estos términos y condiciones.

12.2. Su contenido no debe ser ilegal o ilícito, no debe infringir los derechos legales de ninguna persona y no debe ser capaz de dar lugar a una acción legal contra cualquier persona (en cada caso en cualquier jurisdicción y bajo cualquier ley aplicable).

12.3. Su contenido, y el uso de su contenido por nosotros de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe:

- ser calumnioso o maliciosamente falso;

- ser obsceno o indecente;

- infrinja cualquier derecho de autor, derecho moral, derecho de base de datos, derecho de marca, derecho de diseño, derecho de usurpación u otro derecho de propiedad intelectual;

- infringir cualquier derecho de confianza, derecho a la intimidad o derecho en virtud de la legislación de protección de datos;

- constituya un asesoramiento negligente o contenga una declaración negligente;

- constituyen una incitación a cometer un delito, instrucciones para la comisión de un delito o la promoción de una actividad delictiva;

- estar en desacato de cualquier tribunal, o en incumplimiento de cualquier orden judicial;

- infringir la legislación sobre el odio racial o religioso o la discriminación;

- ser blasfemo;

- infringir la legislación sobre secretos oficiales;

- incumplir cualquier obligación contractual contraída con cualquier persona;

- representar la violencia de forma explícita, gráfica o gratuita;

- ser pornográfico, lascivo, sugestivo o sexualmente explícito;

- sea falsa, inexacta o engañosa;

- consistirá o contendrá instrucciones, consejos o cualquier otra información que pueda ser puesta en práctica y que, de serlo, podría causar enfermedades, lesiones o la muerte, o cualquier otra pérdida o daño;

- constituyen spam;

- ser ofensivo, engañoso, fraudulento, amenazante, abusivo, acosador, antisocial, amenazante, odioso, discriminatorio o incendiario; o

- causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria a cualquier persona.

12.4. Yollty se reserva el derecho de supervisar todo el contenido enviado por usted a través del uso de los Servicios Yollty, pero en ningún caso Yollty está obligado a hacerlo. Usted será el único responsable de todo el contenido que envíe a los Servicios de Yollty.

13. Uso excesivo o indebido de los Servicios de Yollty

13.1. El Cliente Comercial es el único responsable del uso del Servicio. 13.2. El Cliente Empresarial se compromete a utilizar el Servicio de forma prudente y responsable, absteniéndose de cualquier uso excesivo o indebido, especialmente cuando se aproveche de las ofertas que incluyen las llamadas opciones "ilimitadas".  

14. Política de privacidad

La política de privacidad actual de Yollty está disponible en el sitio web de Yollty (la "Política de privacidad"), que se incorpora por esta referencia. Yollty le recomienda encarecidamente que revise detenidamente la Política de Privacidad.

15. Cambios en las presentes Condiciones Generales de Venta y en las tarifas de los Servicios Yollty.  

Yollty se reserva el derecho a modificar total o parcialmente las presentes Condiciones Generales de Venta, así como las tarifas aplicables al Servicio Yollty, sin necesidad de indemnizar al Cliente Comercial. En tal caso, Yollty informará al Cliente Comercial de dichas modificaciones por escrito con la confirmación explícita de que el Cliente Comercial tiene derecho a rescindir el Contrato sin que comience a pagar ninguna indemnización en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la carta que confirma dicha modificación.

16. Cambios en los servicios y/o en los equipos  

16.1. Por necesidades relacionadas con el funcionamiento o la organización de los Servicios de Yollty, ésta podrá verse obligada a modificar el contenido o las características de los servicios objeto del Contrato, pero no podrá alterar sus características básicas.  

16.2. Estos cambios realizados por razones técnicas no dan derecho al Cliente Comercial a ninguna compensación.  

16.3. Del mismo modo, a raíz de determinadas limitaciones y/o cambios técnicos, el acceso al Servicio Yollty puede requerir, durante la ejecución del Contrato, el cambio, la sustitución o la compra de uno o varios equipos nuevos, como un nuevo modelo de teléfono móvil, etc. Este cambio, sustitución o compra no da derecho al Cliente Comercial a

a cualquier compensación.  

17. Servicio de atención al cliente  

Un servicio de atención al cliente está disponible para, en la medida de lo posible, responder a todas las preguntas del cliente comercial en relación con el servicio Yollty.

18. No hay cláusula de garantía

Yollty no ofrece más garantías que la conformidad de los Servicios Yollty con todas las leyes y reglamentos aplicables.

19. Cláusula de exclusión y/o limitación de responsabilidad  

19.1. El Cliente Empresarial reconoce y acepta expresamente que el uso de los Servicios de Yollty prestados es por su cuenta y riesgo.

19.2. Los Servicios de Yollty se proporcionan "tal cual" y "como están disponibles", con todos los defectos y sin garantía de ningún tipo. En caso de reclamaciones, Yollty se esforzará por subsanarlas en la medida de lo posible. En caso de que sigan existiendo reclamaciones, el cliente comercial tiene derecho a rescindir el contrato sin que comience ninguna indemnización en un plazo de 30 días a partir de la confirmación por parte de Yollty o de la constatación por parte del cliente comercial de que no es posible la subsanación. Yollty no garantiza que las funciones contenidas en los Servicios satisfagan sus necesidades, ni que el funcionamiento de los Servicios sea ininterrumpido o esté libre de errores. Ninguna información o consejo oral o escrito dado por nosotros o nuestro representante autorizado creará una garantía.  

19.3. Yollty no puede ser considerado responsable, especialmente en los siguientes casos:  

- En caso de resolución del Contrato por incumplimiento por parte del Cliente Comercial de cualquiera de sus obligaciones derivadas del Contrato o de las presentes Condiciones Generales de Venta; - En caso de uso incorrecto, excesivo o indebido del Servicio;  

- Si el Servicio se suspende de acuerdo con el artículo 23 de las presentes Condiciones Generales de Venta;  

- Si hay un mal funcionamiento en la operación o uso de cualquier equipo no cubierto por un contrato de suscripción y/o contrato de venta con Yollty;

- En caso de utilización de equipos inadecuados que impidan la interoperabilidad pertinente con los Servicios Yollty; - En caso de ilegalidad y/o errores que afecten al contenido de la información, los mensajes o cualquier otro contenido digital accesible a través de los Servicios Yollty;  

- En caso de ilegalidad y/o errores que afecten a la información proporcionada y al contenido de los servicios ofrecidos por proveedores de servicios u operadores distintos de Yollty;  

- En caso de errores de facturación imputables a los proveedores de servicios o a las plataformas de terceros; - Si se facturan tarifas relacionadas con el uso y/o la activación de servicios por parte del Cliente Empresarial que no están incluidas en la tarifa de los Servicios Yollty cubiertos por el Contrato de Suscripción. 19.4. Yollty no se responsabiliza de un importe superior a las cuotas mensuales de suscripción pagadas por el Cliente Empresarial, especialmente en los siguientes casos:  

- En caso de perturbaciones o interrupciones breves o prolongadas de los Servicios de Yollty causadas por trabajos de mantenimiento y/o mejora del Servicio de Yollty en general;  

- En caso de interrupciones breves o prolongadas de los servicios prestados por terceros proveedores de servicios, operadores o plataformas;  

- En caso de perturbaciones o interrupciones breves o prolongadas de los Servicios de Yollty causadas por la presencia de obstáculos como edificios, vegetación o paisaje;

- En caso de perturbaciones o interrupciones breves o prolongadas del Servicio Yollty causadas por fuerza mayor;  

20. Transferencia y subcontratación  

20.1. El Contrato de Suscripción es un contrato celebrado intuitu personae para Yollty, y el Servicio cubierto por el Contrato es para uso exclusivo del Cliente Comercial.  

20.2. En consecuencia, el Contrato no podrá ser cedido en ningún caso, ni sub-contratado por el Cliente Empresarial, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Yollty. 20.3. El Cliente Empresarial es el único responsable ante Yollty del cumplimiento de todas sus obligaciones derivadas del Contrato y de las presentes Condiciones Generales de Venta.

20.4. Yollty tendrá derecho a transferir total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del Contrato sin el consentimiento del Cliente Comercial y sin que éste tenga derecho a ninguna compensación por esta transferencia.

21. Orden público y decencia pública

Yollty se reserva el derecho a restringir o impedir el acceso, sin previo aviso ni otras formalidades, a determinados servicios o informaciones, así como a modificar determinados servicios o informaciones, cuando éstos puedan ser contrarios a las leyes aplicables, al orden público o a las buenas costumbres.

22. Propiedad Intelectual  

22.1. Yollty o, en su caso, una tercera empresa, conserva la propiedad de los programas de software y los documentos relacionados que se hayan proporcionado al Cliente Comercial en el contexto de los Servicios de Yollty (en lo sucesivo, "Software de Yollty").  

22.2. Yollty es el único y exclusivo propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier dato proporcionado a Yollty por los clientes del Cliente Comercial o cualquier usuario final a Yollty (denominados colectivamente en lo sucesivo "Clientes Finales") en relación con los Servicios de Yollty, incluyendo, sin limitación, toda la información de correo electrónico y/u otra información de contacto ("Datos del Cliente"). Como tal, a menos que el cliente aplicable haya tomado por separado todos los pasos necesarios para optar por proporcionarle información de contacto, no se le proporcionará ni tendrá acceso a los Datos del cliente. Yollty se compromete a proporcionar información estadística agregada y anónima que no pueda utilizarse para identificar, contactar o localizar a una sola persona, ni para identificar a un individuo en su contexto. Los clientes comerciales aceptan que deberán cumplir en todo momento la política de privacidad de Yollty y todas las leyes, normas y reglamentos aplicables con respecto a todos los Datos del cliente que hayan podido recibir. Las partes se indemnizarán mutuamente (y a sus funcionarios, directores, empleados y consultores) por todos los incumplimientos de sus obligaciones en virtud de esta disposición y de la normativa de privacidad pertinente. Los Datos del Cliente pueden incluir: nombre del cliente, número de visitas, puntos recogidos, fotografías, etc.

22.3. El Cliente Empresarial recibe un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar el software de Yollty, de forma coherente con los objetivos y límites definidos en el contexto de la relación contractual entre Yollty y el Cliente Empresarial relativa al Servicio Yollty, durante la duración del Contrato.  

22.4. Yollty tendrá derecho, a su entera discreción y sin previo aviso a ninguna de las partes, a rediseñar y/o modificar la totalidad o cualquier parte del Software Yollty (incluyendo, sin limitación, cualquier aplicación móvil y/o software) en cualquier momento.

22.5. La licencia de uso estipulada en el artículo 22.3. se concede al Cliente Empresarial en su calidad de usuario final y exclusivamente para su uso personal. El Cliente Comercial se compromete a no transferir o arrendar el software de Yollty y los documentos relacionados y a no permitir ningún uso de este software o de estos documentos por parte de terceros.  

22.6. El Cliente Comercial se compromete a no copiar o hacer copiar el software de Yollty y/o los documentos relacionados, en particular por sus empleados. También se compromete a no someter el software de Yollty a procesos de descompilación, análisis o ingeniería inversa, a no crear software derivado y a no utilizar el software de forma distinta a la establecida en el contexto de la relación contractual entre Yollty y el Cliente Empresarial.  

22.7. El Cliente Empresarial es plenamente responsable del uso, pérdida, robo o daño del software Yollty y/o de los documentos relacionados, independientemente de la causa.  

22.8. Cuando el Contrato expire, el Cliente Comercial deberá devolver el software de Yollty y los documentos relacionados.  

23. Excepción de incumplimiento: suspensión del Contrato 23.1. En caso de impago total o parcial o de retraso en el pago de una factura, Yollty podrá suspender el Servicio sin previo aviso formal, sin que el Cliente Empresarial tenga derecho a ningún tipo de indemnización por esta suspensión.  

23.2. De forma más general, en caso de incumplimiento, ejecución indebida o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Contrato, Yollty podrá suspender la prestación del servicio si el Cliente Empresarial, tras haber sido notificado de su ejecución indebida, no subsana dicha ejecución indebida . En tal caso, el resto de las cantidades adeudadas serán inmediatamente exigibles.

23.3. Yollty también podrá suspender el Servicio en caso de prueba de fraude o fuerte sospecha de fraude.  

23.4. Si se superan los umbrales de los Contratos que dan derecho al Cliente Empresarial a una cantidad específica de un Servicio sobre una base mensual, o si hay un aumento anormalmente excesivo en la cantidad y/o el importe del uso del Cliente Empresarial, Yollty se reserva el derecho de suspender el Servicio.  

23.5. Aparte de los casos de fuerza mayor, Yollty también se reserva el derecho de suspender el servicio sin previo aviso ni compensación, debido a requisitos técnicos de funcionamiento.  

23.6. En los casos de suspensión contemplados en el artículo 23 de las presentes Condiciones Generales de Venta, la tarifa de suspensión y reconexión del Servicio correrá a cargo del Cliente Comercial.  

23.7. En caso de suspensión del Servicio, por incumplimiento, ejecución indebida o retraso en el cumplimiento de alguna de sus obligaciones en virtud del presente Contrato, el Cliente Empresarial deberá seguir cumpliendo con todas sus obligaciones en virtud del Contrato. En particular, el Cliente Empresarial deberá seguir pagando a Yollty el importe íntegro de las cuotas de suscripción que venzan, hasta la finalización del Contrato.  

23.8. Yollty se reserva el derecho a rescindir automáticamente el Contrato, sin previo aviso ni indemnización, diez días después de la fecha de suspensión si dicha suspensión se ha basado en la falta de pago por parte del Cliente Empresarial, si el Cliente Empresarial sigue sin poder acreditar el pago de todas las cantidades vencidas y exigibles en virtud del Contrato.  

24. Terminación

24.1. Rescisión por parte de Yollty

Yollty tiene derecho a rescindir el Contrato sin indemnización ni reducción de honorarios para el Cliente Comercial si éste incumple cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato, en particular:

- En caso de impago o retraso en el pago de una factura;  

- En caso de suspensión del Contrato, si el Cliente Comercial no ha aportado la prueba prevista en el art. 24.8 en un plazo de diez días a partir de la fecha de suspensión;  

- En caso de uso indebido, excesivo o fraudulento del Servicio;  

- Si el Cliente Empresarial proporciona información falsa al suscribirse, o no proporciona a Yollty cualquier cambio aplicable a esta información.  

- Si el Cliente Comercial no paga el depósito de garantía mencionado en el artículo 9 de las presentes Condiciones Generales de Venta;  

24.2. El Contrato se extinguirá automáticamente en virtud de la ley si el Cliente Comercial se declara en quiebra, liquidación o disolución.  

24.3. El Contrato finalizará automáticamente en virtud de la ley cuando expiren las autorizaciones de explotación concedidas a Yollty por las autoridades luxemburguesas. Los pagos anticipados y las garantías se devolverán al Cliente Comercial después de haber compensado todas las deudas vencidas y exigibles del Cliente Comercial.  

24.4. Rescisión por parte del Cliente Comercial

Si el Cliente Comercial rescinde el contrato antes de que finalice el periodo de vigencia del mismo, tal y como se estipula en el Contrato y de acuerdo con lo establecido en el artículo 6 de las presentes Condiciones Generales de Venta, deberá abonar a Yollty la totalidad de las cuotas de suscripción que se devenguen, hasta la finalización del periodo de vigencia del Contrato.

25. Daños y perjuicios

25.1. El uso excesivo y/o el uso indebido del Servicio puede dar lugar a que el Cliente Comercial tenga que pagar daños y perjuicios, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 23 y 24 de las presentes Condiciones Generales de Venta.  

25.2. En caso de rescisión y/o suspensión del Contrato por incumplimiento por parte del Cliente Comercial de cualquiera de sus obligaciones derivadas del presente Contrato o de las presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente Comercial podrá ser responsable del pago de daños y perjuicios.  

25.3. Si el Cliente Comercial incumple cualquiera de sus obligaciones derivadas del Contrato y de las Condiciones Generales de Venta, el Cliente Comercial podrá ser responsable de pagar

daños y perjuicios.  

26. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Yollty, sus contratistas y sus licenciatarios, así como a sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación y gasto, incluidos los honorarios de los abogados, que surjan del uso que usted haga de los Servicios de Yollty, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la violación de este Acuerdo.

27. Invalidez

La nulidad de una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta no conllevará la nulidad de las demás cláusulas, que seguirán siendo válidas y perfectamente ejecutables.

28. Cláusula penal

En caso de negligencia grave y dolosa imputable a Yollty, ésta garantizará íntegramente al Cliente Comercial los daños y perjuicios que éste deba abonar a terceros y/o autoridades como consecuencia de la misma. Sin perjuicio de esta garantía total, en caso de negligencia grave y dolosa imputable a Yollty, además de dicha garantía, ésta no estará obligada a abonar al Cliente Comercial un importe superior a un año de honorarios en concepto de daños y perjuicios.

29. Cláusula de elección de foro

Cualquier litigio relativo a la existencia, interpretación o ejecución del Contrato y de las presentes Condiciones Generales de Venta se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Luxemburgo.

30. Ley aplicable

El derecho luxemburgués se aplica exclusivamente al Contrato y a las presentes Condiciones Generales de Venta.

El Cliente Comercial acepta expresamente que estaba en condiciones de conocer las Condiciones Generales de Venta y las acepta sin reservas ni limitaciones.