Política de privacidad

Última actualización: 12 de marzo de 2021

Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por el uso de sus datos personales por parte de Yollty. Le rogamos que lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o tratamos de otro modo sus datos personales de acuerdo con los Servicios, la Aplicación Móvil y/o el Sitio Web, tal y como se define en los Términos y Condiciones de Yollty.

Preguntas sobre la privacidad

¿Cómo puedo solicitar a Yolty el acceso a mis datos?

¿Qué tipo de datos personales almacenan?

¿Cómo protegen los datos personales que recogen?

¿Cómo puedo solicitar a Yollty que elimine mis datos personales?

¿Con quién comparten mis datos personales?

Política general de privacidad

1. ¿Quién es el responsable de sus datos personales?

La empresa Luxemburguesa, Yollty ("Yollty", "nosotros", "nos", "nuestro"), es el controlador de los datos personales que usted nos envía y responsable de sus datos personales en virtud de la ley Luxemburguesa del 2 de agosto de 2002 sobre la protección de las personas en relación con el tratamiento de datos personales, en su versión modificada, que implementa la Directiva de Protección de Datos de la UE (95/46/CE). Hemos actualizado nuestra política de privacidad, a partir del 25 de mayo de 2018, para alinearnos con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Puedes encontrar aquí más información sobre cómo Yollty protege tu privacidad, incluyendo información sobre cómo ejercer tus derechos sobre tus datos.

2. ¿Dónde se almacenan sus datos personales?

Los datos que recogemos se almacenan en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), pero también pueden ser transferidos y procesados en un país fuera del EEE. Cualquier transferencia de sus datos personales se llevará a cabo de conformidad con la legislación aplicable.

Almacenamos sus datos mientras tenga una cuenta activa en Yollty. Eliminaremos todos tus datos personales si solicitas la eliminación de tu cuenta.

3. ¿Qué tipos de datos personales recogemos?

Recogemos los datos personales que usted nos envía. A continuación puede ver las 4 áreas en las que recogemos sus datos personales:

  1. Creación de una cuenta:
    1.1 Cuando sea necesario, se le pedirá que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, foto de perfil, fecha de nacimiento, nombres de usuario de Google y/o Facebook, u otros detalles como sus preferencias de compra para ayudarle con su experiencia en Yollty.
  2. Datos de uso de Yollty:
    2.1. Cuando usted recibe un sello, recogemos toda la información relativa a las transacciones de sellos y recompensas, como la hora y la fecha, la identificación del comerciante, etc.;
    2.2. Cuando utiliza Yollty, recibimos automáticamente su ubicación (en los casos en que nos haya autorizado a hacerlo);
    2.3. Cuando usted da su opinión sobre un negocio, recogemos todas sus valoraciones y comentarios.
  3. Datos de redes sociales:
    3.1. Cuando haces check-in en Facebook a través de Yollty para recibir sellos extra, almacenamos los datos de check-in de Facebook asociados, incluido el mensaje que has publicado;
    3.2. Cuando publica una foto en Instagram para recibir puntos extra de Yollty, almacenamos el ID de la publicación de Instagram. La publicación real de Instagram sólo la conserva Instagram y podemos referirnos a ella mientras esté disponible en Instagram.
  4. Datos de uso de la aplicación
    4.1 Yollty también puede recopilar los detalles de uso de la aplicación, como la fecha y la hora de apertura de la aplicación y las interacciones del usuario con la aplicación, como clics, deslizamientos, etc.

4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  • para proporcionarle los servicios de Yollty;
  • para mejorar Yollty con el fin de servirle mejor;
  • para personalizar la experiencia de los usuarios y ofrecerles las recompensas, afiliaciones y promociones más relevantes;
  • para permitir que los comerciantes le envíen boletines de noticias, mensajes de marketing y para notificar a los comerciantes (que usted ha añadido a sus membresías) cuando usted está presente en su ubicación física;
  • para comunicarnos con usted con fines de investigación o relacionados con los Servicios, incluso a través de correos electrónicos, notificaciones, mensajes de texto u otros mensajes, que usted acepte recibir;
  • para comunicarnos con usted con fines de marketing y promoción a través de correos electrónicos, notificaciones u otros mensajes, de acuerdo con los permisos que nos haya comunicado;
  • habilitar y promocionar los Servicios y otros servicios o productos, ya sea dentro o fuera de los Servicios, incluidas las características y el contenido de los Servicios y los productos y servicios disponibles a través de los Servicios;
  • para permitirnos servirle mejor al responder a sus solicitudes de servicio al cliente;
  • para enviarle tarjetas de regalo, si (es necesario/requerido).
  • para hacer cumplir esta Política de Privacidad, los Términos y Condiciones y cualquier otro término que usted haya aceptado, incluso para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Yollty, sus usuarios o cualquier otra persona;
  • para ofrecerle funciones, información, publicidad u otros contenidos que estén influidos por su ubicación y por su ubicación en relación con otros usuarios de Yollty; y
  • como se indica en la presente política de privacidad.

Conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente o durante el tiempo que nos exija la ley. Una vez transcurrido este tiempo, sus datos personales se eliminarán.

5. ¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento (de forma gratuita, a intervalos razonables). Si sus datos son incorrectos, incompletos o irrelevantes, puede pedir que se corrijan o eliminen. No podemos eliminar sus datos cuando exista un requisito legal de almacenamiento, como las normas de contabilidad, o cuando haya otros motivos legítimos para conservar los datos. Puede retirar su consentimiento para que utilicemos los datos con fines comerciales en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a support@yollty.com.

6. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Sus datos personales pueden ser compartidos con los comerciantes que haya incluido en sus afiliaciones.

La información mencionada a continuación puede ser revelada a cualquier tercero:

  • información estadística agregada y anónima que no puede utilizarse para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en su contexto;
  • las publicaciones que pueda realizar en una red social compatible, como Facebook o Instagram, a través de la aplicación Yollty o directamente. En estos casos, dichas publicaciones, junto con la información pertinente, serán visibles en función de las configuraciones que haya realizado en la red social correspondiente.

Como se ha descrito anteriormente, Yollty podría revelar algunos datos personales a los comerciantes o a otros terceros que se indican a continuación. Yollty no es responsable del contenido o de las prácticas/políticas de privacidad de los comerciantes u otros terceros. Antes de revelar sus datos personales a los comerciantes o a otros terceros, le aconsejamos que examine sus términos y condiciones de uso.

7. Divulgación a terceros

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ninguna manera sus datos personales a terceros. Esto no incluye a los comerciantes, socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, la aplicación, la realización de nuestro negocio, o el servicio a nuestros usuarios, siempre y cuando esas partes se comprometen a mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando su divulgación sea apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Compartimos algunos de sus datos (por ejemplo, modelo/marca de teléfono/versión del sistema operativo., identificación del dispositivo, identificación del usuario, etc.) con algunos terceros que son necesarios para el funcionamiento y el mantenimiento de nuestras aplicaciones. Estos socios son:

  • Google para almacenar todos nuestros datos en Google Cloud para todos los datos de Yollty encriptados
  • Firebase para autenticar a nuestros usuarios almacenando el id de datos y el id de usuario
  • 12CM para proporcionarnos la autentificación de los sellos almacenando el Id del dispositivo y el id de la tienda
  • Crashlytics para recopilar datos sobre las caídas y los errores de Yollty, almacenando el Id. del dispositivo, el Id. del usuario, el modelo / sistema operativo del móvil y los registros de las caídas
  • Rama de deeplinking para dirigir a algunos usuarios desde la web a una parte determinada de la aplicación
  • Segment para recopilar datos en Yollty para mejorar nuestro producto y con fines de mejora del marketing

8. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda y, durante las siguientes visitas, se recupera de su ordenador o dispositivo móvil. Yollty utiliza cookies para mejorar y simplificar su visita. No utilizamos las cookies para almacenar información personal, ni para revelar información a terceros.

Existen dos tipos de cookies: permanentes y temporales (cookies de sesión). Las cookies permanentes se almacenan como un archivo en su ordenador o dispositivo móvil durante un máximo de 12 meses. Las cookies de sesión se almacenan temporalmente y desaparecen cuando se cierra la sesión del navegador. Podemos utilizar las cookies permanentes para almacenar su elección de página de inicio y sus datos si selecciona "Recordarme" al iniciar la sesión. Podemos utilizar cookies de sesión para rastrear las páginas que ha visitado y la información que ha introducido durante su visita, de modo que el sitio web pueda personalizarse para usted.

Puede borrar fácilmente las cookies de su ordenador o dispositivo móvil utilizando su navegador. Puede optar por desactivar las cookies o por recibir una notificación cada vez que se envíe una nueva cookie a su ordenador o dispositivo móvil. Tenga en cuenta que si decide desactivar las cookies, no podrá aprovechar todas nuestras funciones.

Cookies de terceros

Utilizamos cookies de terceros para recopilar estadísticas en forma agregada en herramientas de análisis. Las cookies utilizadas son tanto permanentes como temporales (cookies de sesión). Las cookies permanentes se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil durante no más de 24 meses.

9. Enlaces

El sitio yollty.com y la aplicación Yollty pueden incluir enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestra supervisión. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por la protección de la privacidad o el contenido de estos sitios web, pero ofrecemos estos enlaces para facilitar a nuestros visitantes la búsqueda de más información sobre temas específicos.

10. Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra la pérdida, la manipulación y el acceso no autorizado. Adaptamos continuamente nuestras medidas de seguridad en función de los avances y progresos tecnológicos. Su contraseña protege su cuenta de usuario, por lo que debe utilizar una contraseña única y fuerte, limitar el acceso a su ordenador y a su navegador, y cerrar la sesión después de haber utilizado los Servicios. Sus datos están siempre encriptados durante la transferencia y el almacenamiento. Aunque tomamos precauciones de protección de datos, ninguna medida de seguridad es completamente segura, y no garantizamos la seguridad de la información del usuario.

11. Yollty y niños menores de 13 años

Los niños menores de 13 años o por debajo del límite de edad aplicable (el "Límite de edad") no pueden utilizar Yollty y les pedimos que no envíen ninguna información personal a Yollty. Yollty no recopila conscientemente información personal de niños menores de la edad límite. Si usted es menor de edad, no utilice los Servicios y no nos proporcione ninguna información personal. Si usted es padre de un niño menor de edad y se entera de que su hijo ha proporcionado información personal a Yollty, póngase en contacto con nosotros en support@yollty.com y podrá solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u objeción.

12. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales en la Política de Privacidad, se lo notificaremos de forma destacada según las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso destacado en los Servicios o enviándole un correo electrónico. En algunos casos, se lo notificaremos con antelación, y su uso continuado de los Servicios después de que se hayan realizado los cambios constituirá su aceptación de los mismos. Por lo tanto, asegúrese de leer detenidamente cualquier notificación de este tipo. Si no desea seguir utilizando los Servicios con la nueva versión de la Política de Privacidad, puede dejar de utilizarlos enviando un correo electrónico a support@yollty.com.

13. ¿Eliminar su cuenta?

En caso de que quieras eliminar tu cuenta de Yollty tienes que informarnos enviando un correo electrónico a support@yollty.com incluyendo tu nombre de usuario y tu correo electrónico. Cuando eliminemos tu cuenta, también se borrarán todos los sellos recogidos de tus afiliaciones y otras actividades que haya realizado.

14. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación:

Yollty, S.à r.l.
1 Rue Josy Printz
Hesperange, 5841
Luxemburgo
support@yollty.com